服务地点:河北省广播电视台
事件:最近云修网工程师接到了一个故障,他的服务器每天早上需要重启一下,他的业务才可以运行,有没有办法解决这个问题,不用重启,顺便看一下硬盘是不是有问题了。接到客户的诉求后,运维网服务器工程师第一时间和客户确定上门时间,经过诊断后,确定硬盘坏了,辛亏客户有备用的硬盘,将硬盘初始化后,进行了更换,针对服务器重启问题,也进行了设置,第二天客户反馈,业务正常,十分满意。
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